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酒店工作、上班

酒店上班,有哪些工作呢?都在做什麼?像服務生嗎?

Q問:所有在酒店工作的小姐是如何工作的?沒有休假嗎?要簽合約對吧?不可以違約吧?薪水是多少?不是月薪吧?
去酒店工作的女孩以後就會"做"下去了,可以帶出場和不能帶出場的?帶出場是去開房間的意思嗎?

A答:
101會館酒店的工作:
桌面服務,一般人通常都會想偏,其實桌面服務很簡單,還很單純。
桌面服務有幾個要點:

1. 桌面上有幾個東西需要注意:
A. 有5種玻璃杯:威士忌杯(洋酒杯)、啤酒杯、水杯(開水杯)、熱茶杯、公杯
B. 熱毛巾(當服務員送熱毛巾給客人使用完後,折疊整齊,放在一邊)
C. 水果盤(將水果分成小塊,送至客人面前)
D. 煙灰缸(煙灰缸內不超過3支香煙)

2. 接下來需要注意的事項如下:
A. 客人點歌時,請主動起身(不等待客人開口)拿麥克風歌本(或遙控器)
B. 不要讓客人自己倒酒(或水),甚至主動敲響服務鈴請服務生入內,請帶進來(如熱茶、熱毛巾)
C. 如果消費者有拿煙行為,記得協助點煙
D. 保持桌面清潔(如果有水漬,請立即擦拭)

3. 桌面服務的最大意義是什麼??!
A. 讓消費者覺得你貼心和細心(一般女生不會幫客人服務到上述情況)
B. 這可以增加與消費者的良好互動

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